构建“长途问办”机制 推动才智税务建造

  为有用推动才智税务建造，及时处理交税人缴费人涉税问题，实在供给便当化办税缴费服务，国家税务总局齐齐哈尔市建华区税务局自动构建“长途问办”机制，全力保证交税服务高效快捷，努力完成办税缴费从“最多跑一趟”向“一次不必跑”改变。

  “长途问办”机制可供给“一键呼叫”长途帮忙服务，能够帮忙交税人经过“1对1”可视化方法取得涉税服务，税务工作人员可全程与交税人进行文字、语音、视频互动，而且长途控制交税人的电脑完成事务帮办。为加快构建这一机制，建华区税务局与专业方面技能企业达成协议，研制制作了长途帮忙软件，帮忙居家处理涉税事务的交税人运用“一键呼叫”功用足不出户处理涉税难题。为保证这一惠企利民行动有用推送到交税人手中，建华区税务局70余位网格员将长途帮忙软件的下载和运用方法逐户奉告交税人，帮忙了460户交税人来装置实操，取得了杰出成效。交税人都表明：“咨询的时分税务人员情绪很热心，回答也很及时、很具体，对咱们很有帮忙，办税缴费的快捷度有了很大提高，给予了咱们很好的办税体会。”

  “长途问办”机制的树立有用处理了居家办税交税人涉税疑难问题，是建华区税务局为民办实事、全方面推动“非触摸式”办税的又一重要行动，提高了交税人缴费人满意度和取得感。（潘桂华）

  国家税务总局齐齐哈尔市建华区税务局自动构建“长途问办”机制，全力保证交税服务高效快捷，努力完成办税缴费从“最多跑一趟”向“一次不必跑”改变。