智慧水务是通过数采仪、无线网络、水质水压表等在线监测设备实时感知城市供排水系统的运作时的状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门与供排水设施，形成“城市水务物联网”，并可将海量水务信息进行及时分析与处理，并做出相应的处理结果辅助决策建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的整个生产、管理和服务流程，进而达到“智慧”的状态。
物联网智能水务具有无可比拟的优越性。物联网智能水务能直观地将净水过程体现出来，自动化操作，方便技术人员随时掌握水质情况。
物联网智能水务让管网调度更科学更高效。管网优化调度系统及时反应各地区、区域供水和用水情况，根据监测的实时数据和历史数据，对用水量进行预测，产生优化调度方案，优化调度方案，保障用户用水。
在“智慧水务”理念的引导下，水务集团的管理发生了变革，它们采用数据采集、传输等传感设备在线检测水务系统的运作时的状态，并采用可视化的方式有机整合水务管理部门设施，形成“水务物联网”。通过水务数字化管理平台将海量数据来进行及时分析与处理，即在各污水处理厂、泵站安装数据采集前置机或数据采集DSP模块，将自控系统中的生产运行数据通过3G网络实时传输到集团总部，进行集中存储和应用。通过对各类关键数据的实时监视和智能分析，再提供分类、分级预警，以更加精细和动态的方式管理水务运营系统的整个生产、管理和服务流程，使之更加数字化、智能化、规范化，进而达到“智慧”的状态。
智慧水务属于新兴行业，目前业内公司数较少，多数企业是在传统主营业务基础上向智慧水务拓展，行业生命周期整体处于成长阶段。目前尚未出现全面领先的企业，行业企业规模普遍偏小。多数企业通过将自身原有智能化优势应用于水务领域，积极开拓智慧水务细分领域市场。目前提供比较全面的产品和智慧水务解决方案的企业主要有东深电子、三川水务、积成电子和上海三高等。
“水十条”发布以来，以改善水环境质量为核心的水污染防治行动加速开展，智慧水务市场方兴未艾。智慧水务是近年来刚出现的新领域，该行业公司数不多，且尽管有三川水务和上海三高这样的有名的公司，但市场之间的竞争并不激烈，原因有两个：一是公司数较少，目前智慧水务行业仍属于蓝海;二是智慧水务市场中企业自身业务的产业链尚未完全拓展开来。“十三五”期间是智慧水务加速发展的时期。智慧水务市场的竞争格局逐渐由分散向集中过渡，水务行业将产生百亿元营收、千亿市值的标杆性企业。
在水资源短缺、水污染加剧的形势下，智慧水务正成为市场的热点。根据预测，我国智慧水务市场规模超千亿。智慧水务的市场很大，但目前的市场也是无序的。归结起来，大多数表现在三个方面：一是目前对于智慧水务尚无一个行业通则的标准，有的中国水务企业对智慧水务的概念认识不清，以为“数字化改造”就是智慧水务;有的企业在投资智慧水务的过程中总想一蹴而就;还有的企业仍在观望。二是在一些项目的执行过程中，市政管网资料分散，很多数据或是丢失或是不连通，有非常多的数据孤岛需要去打通。三是管网信息化、自动化、智能化欠缺等。目前，还有很多作业操作基本依赖人工，基本数据靠人工收集，出现的问题靠人工分析等。
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