跟着移动网络年代的开展，直播电商逐步鼓起，顾客消费习气也随之从线下到线上产生改变。受此冲击，线下实体门店客流显着削减，商场或购物中心的开展直接堕入客流不旺，办理乏力的多重运营窘境。
为了在剧烈的商场之间的竞赛中扭转颓势，面临日益兴旺的互联网消费环境，购物中心或商场怎样来完成顾客数字化、激活客流转化，完成全域顾客触达和服务，成为当下最有价值的数字化建造内容。
商场或购物中心要想盘活其运营情况，就必须回归零售职业开展的服务实质，愈加重视顾客的购物体会。这就要求对顾客做深化洞悉与探求，全面剖析和掌握消费行为意向，实在了解顾客消费心思和喜爱。
比方：顾客在进入商场之后，游逛门店的首要次序是什么?是先快消品再数码鞋服的道路流程，仍是先餐饮再服饰教育?商场内客流的首要行走道路也即客活动线趋势怎么?在商场内不一样的品牌门店的驻店人数有多少?别离逗留时长又是多少?等等。
只要更好地了解顾客的行为需求才能为其供给更为准确、周到的消费体会，把服务做到更高水平。而这，就需要商场或购物中心寻求精准盯梢购物者行为轨道的办法。
姑苏万店掌深耕零售职业多年，积累了深沉的职业经历，聚集了一批零售科技职业的顶级人才，从用户的需求动身，交融了物联网和大数据，打造了智能化的客流体系，来协助购物中心强化运营办理。
经过姑苏万店掌精准客流计算体系，充沛了解顾客，比只看出售数据更有用。顾客追寻的客流信息数据剖析使商场或购物中心可进一步总结顾客在商场里的举动轨道规则、逛店频次驻店时长数据等，全方面了解顾客的购物习气与喜爱，精准获取顾客客群洞悉。
运用万店掌客流剖析体系后，商场内门店可经过一系列剖析顾客逛店行为数据与区域内热力动线数据，了解不同业态、不一样的品牌方客流人数及占比。从而深化探求顾客生命周期构成及改变，掌握店肆对消费的人的招引才能，科学调整门店运营推行决议计划。
比方，针对顾客到访频率、阅读产品等信息，更好地剖析本身运营才能，及时优化产品展示陈设，科学调整库存及营销推行规划，为精准营销做出智能化决议计划。进一步满意顾客对高效率复购的需求，以进步门店运营效益。
比方，根据顾客服装区、美妆区、生活用品区、美食区、休闲文娱区等的活动趋势轨道数据追寻，构成商场要害消费途径，优化商场动线，调整店肆规划或运营方向;
根据不同楼层到访人数、爬楼率、逗留时长数据剖析，横向比对各个店肆客流情况及运营情况，精准确定商场“黄金”租位，评价拟定楼层间的租金价位水平。
一起，也可根据数据改变促进商场购物中心场景智能晋级。如动线规划防止盲区与死角，重视内外部人流的交流与互动，重视立异元素融入，增强顾客体会等等。以全方位展示新零售年代下购物中心的智能生活服务，为商场综合体的盈余才能供给助力。
商业动线即人流在商业空间中的举动道路，是商业空间的生命线，对进步商户的客流量和成交率，以及均衡地提高商场购物中心商铺价值都有重要影响。
在互联网、新零售倒逼实体商业的当下，姑苏万店掌的客流体系正是为购物中心和商场掌握商业动线，寻求精准剖析购物者行为构建了全方位、数字化的解决方案，信任经过在实践场景中的实践和使用，将为整个零售业的开展注入更多科技力气。