邯郸：供水“掌上经营厅”开业了

  为进一步便利百姓生活，提高服务水平，近来，邯郸市城管执法局自来水公司深入开展“我为大众办实事”活动，“邯郸水司”微信大众号“掌上经营厅”正式上线运转，用户可根据实践的需求，进行线上处理，真实的完结供水事务处理零跑腿。

  “您好，我想改变一下咱们家水费的用户名，平常作业太忙了，今日十分困难有点时刻请假过来。”用户王女士对自来水公司经营大厅的作业人员说。

  “咱们公司现在推出了‘邯郸水司’微信大众号‘掌上经营厅’，今后您要是想处理事务能够在家随时处理，不必专门请假往这儿跑了！”作业人员微笑着拿出手机向王女士演示。

  您看，首要翻开“邯郸水司”微信大众号，点击“事务处理”从而挑选“更名”最终上传“房产证原件”相片和“房主身份证”相片再填写需求更改的姓名，这项事务就处理完结了。“这个功用真是太好了，对咱们上班族来说太便利了。”处理完事务的王女士快乐地说。

  据了解，为全力做好疫情防控作业，削减服务用户期间人与人触摸危险，自来水公司加速微信大众号功用晋级进展，推进“掌上经营厅”提早上线启用。它是在原“邯郸水司”微信大众号查询、缴费功用基础上，增加了自助抄表、用户性质改变、更名、过户、水表报装、修理申报、违章申报、特困处理、多人口确定9个专项功用，均可完成线上自助处理，随时查询处理进展，如有不符合处理的状况，作业人员会及时联络用户反应状况或提示弥补相关信息，保证事务处理方便、有用。用户还可将水表指针摄影上传至“掌上经营厅”，经抄表员审阅后，录入水费营收体系，下达水费通知单，用户即可进行缴费。“掌上经营厅”能够24小时处理供水报修事务，作业人员接到报修后第一时刻派发工单，有用处理顶峰时段报修热线因线路繁忙无法接通等问题。

  “掌上经营厅”上线以来，极大地便利了用户日常用水事务处理，让水费交纳、用水报装、多人口确定等供水事务成为足不出户的“指尖服务”。下一步，自来水公司将继续完善各类线上功用，为用户更好的供给愈加快捷、优质的服务体会。回来搜狐，检查愈加多