智慧物业平台是一套基于电脑端和移动终端物业管理系统。物业管理人能使用同一个后台物业管理软件实现所有智能硬件产品(包括门禁、停车场、电梯控制、监控、对讲、停车管理机器人、巡更等)管理、授权、咨询、与业主沟通(通知公告、投诉处理、提醒及财务管理等)运营及管理。智慧物业平台的应用,不但可以提升社区整体生活质量,还能提高业主对社区服务品质的体验,促进物业服务管理上的水准的提升,提升物业管理效率。
智慧物业管理平台组成:智慧生活服务平台、公安综合管控平台、物联网可视化平台、大数据平台和物业应用。
“社区”应用功能是整个商业解决方案运营的核心。它分为三个主要部分,包括社区、我的家庭和生活。
物联网视觉平台基于AR增强现实技术和视频映射引擎。集地面低点室内外监控、可视对讲、门禁、停车、周界防护、灭火设施等为一体,采集数据,以点、点、高视频显示建筑物、街道、人员、车辆、突发事件等。警察。在高层视频的基础上,将点、线、面等详情信息层层自动叠加在“实景图”上,真正形成完整的三维指挥调度系统,全方面了解大局和控制细节。
大数据管理平台是通过整体解决方案,基于社区与设备设施互联产生的基础用户数据、行为数据、偏好数据、消费数据和全息数据。
公安管控平台基于互联网、大数据、人工智能等先进的技术,将安装在智能硬件设备、管理系统、大数据智能分析与集成等领域。人员、车辆、房屋、人口行为、事件管理、社区融合、物业管理、公共安全等多部门资源预警等中心因素分析,建立监测预警快速响应机制,对各类事件做多元化的分析处理、链接、有效响应,打造高度集成的综合管控平台。
物业应用程序是物业经理的移动操作平台。与智慧物业PC后台互动,实时互通管理。员工可以在不受时间和空间限制的情况下运行移动办公室。品牌智能设备能够在统一的交互平台上实现相互连通、统一管理、智能联动。为用户创造更舒适、安全、稳定的生活环境。
让社区业主通过智慧物业平台享受服务项目,解决对人工服务的依赖,在合理减少相关成本的同时,也提高了社区业主的满意度。
以维修报告系统为例。业主将维修问题以文字描述的形式提交至智慧物业平台,平台可提交订单,修东西的人可依照订单情况更快做维修,提高效率。此外,在实际应用中,修东西的人工资还可以与订单接受率相关联,不仅提高了修东西的人的积极性,也提高了业主的服务满意度。
以门禁为例,智慧物业平台支持手机验证码、人脸识别、蓝牙检测等方式。如果业主忘记带钥匙卡或携带太多东西,可以人脸识别开门,从细节中让业主感受到服务的提升。以支付为例,智慧物业平台可以直接通知业主,开具发票,业主通过平台支付。
传统的物业公司有独特的收入方式,主要是物业费、广告费、停车费。智慧物业平台可提供多种增值服务,如保洁服务、保姆月嫂等,为物业创收。
小壹数科智慧物业解决方案将移动网络与物联网相结合,打造基于社区网络、统一通信、数字安全和呼叫中心的智慧物业管理服务平台。改变传统服务模式,实现物业服务的转型与提升,降低物业服务成本,改变业主的生活体验,引领社区生活方式的改变。返回搜狐,查看更加多