便民办税春风常吹常新，智慧税务更方便快捷高效。今年以来，南京市税务局通过税收大数据、电子税务局等相关税收平台，不断深化办税缴费便利化改革，智慧税务触角进一步延伸，“非接触式”服务不断完善。
近年来，南京市税务局坚持以纳税人缴费人需求为中心，加快不动产登记区块链试点改革，由第二税务分局深入应用区块链技术推进不动产登记税费“一窗受理、集成办理”，着力提升征管效能、服务质效。面对税务数据如何与政务数据相互连通的难题，南京市税务局根据总局、省局税务创新提出基于南京房产交易与不动产登记一体化平台构建的政务链，结合税务总局的API接口方式，采用“中继/侧链”技术推进总局税务链与南京政务链“跨链”对接，实现双链相互连通，为实现总局提出的房地产交易登记“一条链、多场景”的区块链应用环境，构建自主可控、创新发展的智慧税务生态奠定了坚实基础。此外南京税务部门运用区块链智能合约技术，在市场主体、规资、房产等多方之间建立数据共享“防火墙”，并在“不可见”的基础上实现数据实时同步，助力跨部门业务协同，进一步减资料、减环节、减时限，升级办税体验，推进精细服务。
南京市栖霞区税务局通过征纳沟通平台等渠道转发提醒红利账单阅读，逐步提升新的组合式税费支持政策的知晓度，帮助纳税人精准、快速、仔细地了解税费红利“明细账”，以税收大数据的“有数”让纳税人更加“有感”。
据悉，该次红利账单，依托“人工+智能大数据”双重优势，覆盖信用级别A、B级小微企业、工商联执常委企业、重点税源企业，分户归集纳税人已享受的税费优惠台账，列明享受金额、适用政策、减免事项、所属期等信息，不仅让企业“减免账”更加明晰，也能帮企业规划发展。推送工作结束后，通过电子税务局问卷调查了解到，很多小微企业表示，这次红利账单的推广十分有效，让他们不仅对上半年享受的政策一清二楚，也更精准地掌握了本企业享受的具体税收减免情况。栖霞区税务局在对部分纳税人电话回访时，也得到一些反馈，如江苏凯米膜科技股份有限公司是辖区内一家“专精特新”中小企业，同时也是“小巨人”企业，从事微滤、超滤、纳滤、反渗透膜的研发和生产制造等业务。企业反映退税金额、减免费用、适用政策等在“账单”中一目了然。
“回味鸭血粉丝汤是我们公司的‘镇店之宝’，非常受本地人欢迎，外地游客来到南京更是要尝一尝的，我们在玄武湖、夫子庙、新街口等多个南京必打卡地方都有门店。”南京佳润餐饮有限公司财务负责人俞政介绍道，作为南京最负盛名的鸭血粉丝品牌，佳润公司生产发展面临了很大困难。“今年三四月份由于疫情的影响，景区人流量骤减，门店生意也不景气，公司营业收入差不多同比下降了有两成，公司面临着房租、工资、货损等一系列支出，压力确实很大。”
谈及国家出台的一系列助企纾困利好政策，俞政不由感慨道：“国家的政策真是及时雨，税务部门的宣传辅导帮助也不可或缺。政策出台后，秦淮税务工作人员第一时间在数字化税企服务智能平台上联系了我，随后又通过线上指导，让我们企业享受‘六税两费’减免以及留抵退税政策，很大程度上缓解了公司的资金紧张情况。”
南京市秦淮区税务局税政一科科长俞红表示：“税务部门利用税收大数据‘精准画像’，对税费信息和纳税人标签化处理，建立政策精准推送模型，通过数字化税企服务平台、短信、智能外呼等方式，以‘政策找人’的方式推动政策直达快享。同时，积极地推进‘非接触式’退税，纳税人通过电子税务局在线填写申请表，即可提交退税申请，税务部门线上审核通过后,企业很快就能收到退税款。”
南京江宁经济技术开发区税务局以信息化技术为抓手，运用新举措，探索利用大数据准确筛选纳税人类型、诉求，还有是不是存在优惠政策应享未享，从而有的放矢，通过数字化税企服务智能平台等渠道精准推送政策提示，精准宣传税费优惠，确保纳税人与缴费人政策红利应享尽享。
“为了方便新业态市场主体及时了解适用税费支持政策，区局采取电话、网络站点平台、上门服务等线上线下相结合的税收宣传方式，提升纳税人和缴费人的知晓度，帮助知流程、能申报、会操作、享优惠，让税费政策和服务举措深入人心。”江宁经开区税务局致力于以智慧税务为导向，将以数治税贯穿到税收征管全过程，进一步丰富“非接触式”办税形式，努力提升纳税服务便捷性，持续改进影响纳税人、缴费人满意度和获得感的问题，为持续优化营商环境和推进税收现代化建设贡献更多的力量。
六合区税务局充分的利用税收大数据，精准筛选出税收服务应享未享的纳税人，并在第一时间以多种渠道进行告知，保证服务直达快享。今年8月底，六合区税务局通过税收大数据筛查出未办理2021年度企业所得税汇算退税的企业，针对应享退税金额较少的近两百户纳税人，及时通知并启动退税简易流程，帮助纳税人及时享受服务。南京百江液化气有限公司的李会计高兴地说道：“有时候我们会遗漏一些涉税工作。多亏你们及时通知，我们才可以查缺补漏。税务部门的大数据很精准，服务也到位，为你们点赞！”
越来越“智慧”的办税服务厅，不仅科技感满满，而且安全感十足。因为疫情，很多涉税事项不能来现场办理，但是跨区域涉税事项套餐推广后，跨区域经营纳税人不用异地奔波，也能一站办理所有跨区域经营的业务。还有纳税人反映，以往申报领票，如果遇上办税服务厅业务高峰期要等上大半天，随着“线上申请、邮寄领用”发票服务的推广，现在纳税人申报足不出户，领票直接由税务部门邮寄上门。