近年来,七星关区税务局深化推动“便民办税春风举动”,聚集“才智税务”建造,经过新技能赋能,有用延伸“才智税务”精密化触角,丰厚“非触摸式”办税途径,立异优化交税缴费服务行动,全面精密提高办税服务水平,为税务营商环境添彩。
“曾经,咱们每月都要去办税服务厅排队申报交税,现在根本都是网上处理,免去了手艺报表的重复誊写环节,申领发票还能到才智办税厅自助领票,不必排队,三分钟左右就可以领到票,非常大程度上减轻了咱们的办税担负。”谈起近几年交税服务的改变,毕节全科试验设备有限公司财务担任人胡蓉赞叹不已。
为进一步优化税收营商环境,处理办税缴费过程中的堵点、痛点和难点,七星关区税务局立异建造毕节市首个才智办税服务厅,该才智厅交融人脸辨认、长途帮忙、智能导税办税、云桌面、人工智能机器人等技能,交税人经过人脸辨认进入大厅,扫描身份证即可全天候处理发票领用、、税费交纳等185个“非触摸式”办税事项,真实的完结“服务不打烊,便当更方便”。据统计,才智办税服务厅运转以来,自助终端办税达67175户次,和领用发票4171户次,领用发票8066份。
聚集“才智税务”办税新格局,税务咨询教导也变得更精准高效。现在,更快捷的线上智能咨询与精准信息推送已成为新风尚。七星关区税务局使用税企互动途径、微信等途径,经过树立税费优惠方针标签体系,实现从税务端到个人微信1对1、点对点精准推送,让方针宣扬从“全掩盖无差别”向“分众化精准化”改变,并依托VRM长途办税教导体系,为交税人供给实时在线教导。
对精准推送带来的便当,贵州中正餐饮服务有限责任公司财务担任人孔莉娟拍案叫绝:“税务局现在的服务非常交心,经过移动终端设备的‘特性服务-方针速递’便可直接检查有关税收优惠方针,处理咱们在日常生产经营过程中遇到的税务问题,精准送达了国家最新的减税降费方针,真是省心又省力。”
七星关区税务局相关担任这个的人说,该局将持续以提高交税人缴费人满意度为落脚点,进一步推动才智税务建造,用高效快捷的服务、立异务实的行动、诚心诚意的热心,为交税人缴费人供给智能、快捷、高效的智能办税新体验,营建杰出的税收营商环境,更好的服务高质量开展。(郑婷董钧)