本网讯 (记者俞慧娟)昨日,南通水务集团微信网上营业厅上线运转。往后,通城居民只需动动手指就可在微信上处理多项涉水事务。
市民需重视“南通水务集团有限公司”微信大众号,对“我的账户”进行绑定,就可以运用微网厅在线服务功用。绑定账户后,微信还会自动推送“月度水费账单、水量反常提示、欠费告诉、停水告诉”等点对点用水信息。
点开“南通水务集团有限公司”微信大众号,进入“营业厅”服务界面,记者发现,网上事务分为“我的用水”“事务处理”“便民公告”“咨询投诉”4大类19个子项目,触及“水量水费账单查询、远传表每日水量查询、水费在线付出、用户报修、更名过户、个人报装、阶梯水量人口增加请求、盗窃水告发”等多项服务内容。
微信网上营业厅上线运转后,将逐渐消除热线电话占线、前往服务网点费时吃力、与水务有关信息脱节等状况。经过联动水务集团现有五个营业厅,充沛完成线上、线下的彼此弥补。“互联网+服务”的提质晋级,可快速缩短供水事务处理的时刻,让用户少跑腿、快就事。